ヨドバシでトリアを買ったら、保証ってどうなるのかな?
「公式のような保証(30日返金・製品保証・10年買い替えサポート)は、ちゃんとついてるのかな?」
気になりますよね。
特に、じっくり試せる30日返金保証がついていると安心ですよね。
トリアとヨドバシカメラに、電話で問い合わせをしてみました。
結論から言うと、「保証のことを考えると、公式で購入が良さそう」です。
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ヨドバシに電話をしたら「1年製品保証のみ」
まずは、ヨドバシのお店に、電話で聞いてみました。
トリアの保証は、「1年保証のみです」とのこと。
- 1年 メーカー製品保証
- (商品代の5%払うと、5年保証に。自然故障だけ対象。修理代金が安くなる)
公式サイトにある保証はないの?
公式サイトにある保証は、「公式限定キャンペーンなので、ヨドバシではやっていない」とのこと。
公式トリア | ヨドバシカメラ | |
30日返金保証 | あり | なし |
製品保証 | 2年 | 1年 |
10年買い替えサポート | あり | なし |
ヨドバシ店舗とネットショップは保証は同じ
ヨドバシの店舗とヨドバシネットショップの保証は同じ。
ネットショップにも、保証のことは記載されていないので、ネットショップから買っても、公式の保証は、ヨドバシでは対象外になりますとのこと。
トリアに電話「ヨドバシで保証あり」
ヨドバシのレビューで、「保証あります」と書いている人もいるので、気になったのでトリアにも聞いてみました。
ヨドバシは保証は公式と基本同じ。製品保証が1年間短くなりますとのこと。
- 30日返金保証 ヨドバシを通じて手続き
- 製品保証 1年間
- 10年買い替えサポート あり
あれっ?話が違う?
ヨドバシを通じて手続きすれば、できるけれど、ヨドバシではやってないから、ないってことかな?
結局、ヨドバシで、保証はあるの?
ヨドバシの売り場の人が、念の為、営業に聞いて電話しますと言ってくれたので、待っていたら、
「ヨドバシは30日返金保証の対象になる」という返事をもらいました。
調べてみて感じたこと
調べてみて、感じたことなのですが、30日返金保証って、ヨドバシのお店にとっては、なんのメリットもないんですよね。
せっかく売れたものを、返品されて、手続きして、返送して、返金して・・・
もし、手続きしてもらえるとしても、ネットショップのページにも書かれていないことだし、説明にもないことだし、頼みにくいかな・・と感じました。
まとめ
トリアをヨドバシで買ったら、「保証はどうなるのか?」気になってたんですよね。
基本的に、ヨドバシで買ったら、「保証1年のみ」です。
公式サイトに明記されている、30日返金保証・10年買い替えサポートなどは、もしかしたら、手続きしてもらえるかもしれませんが、説明にないものをお願いするのはむずかしいかもと感じました。
やはり、トリアの保証なら、公式サイトからが安心です。
- 30日返金保証
- 製品保証2年
- 10年半額買い替えサポート
*トリアは現在欠品中。早く脱毛をはじめたいのなら、ケノンがおすすめです。
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